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鑫利达售后服务和质量保证承诺书
作者: 来源: 责任编辑: 发布时间:2011/8/7 10:33:31 查看次数:4086

 

当地服务

在项目所在地设立售后维护保养服务部门。

人员培训

免费为用户培训电梯维修人员并提供技术咨询

质保期

免费保修12个月,提供终身有偿维修、保养服务。

日常保养

及时派出专业人员对设备进行检查、调整、润滑,保证设备正常运转

定期检查

在质保期内每月免费做二次检查保养。及时排除故障,进行必要的修理

质保期内无偿更换非人为损坏的易损件,这类服务每天24小时提供

特色服务

重大节日、庆典活动,现场免费守护监控。春节前免费保养一次。

年检服务

提供年检前的整修服务和报检工作

更新改造

随时优惠提供易损件,优惠提供产品更新、改造服务。

现场巡访

质保期外每年数次的现场巡访

召修热线

开通24小时服务的召修热线0374-4367032,及时将顾客的需要转达给相应的服务部门,以便迅速作出反应,解决用户的燃眉之急。

备品备件

可及时更换损坏部件

响应时间

时间30分钟

一般故障修复时间

30分钟

 
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